Equity crowdfunding als marketingtool

equity crowdfunding leren beschouwen als een marketingtool is het geheim om het meeste te halen uit wat gewoonlijk wordt beschouwd als 'slechts' een financieel instrument.

Het primaire motief voor een bedrijf om een crowdfundingcampagne te starten is meestal de behoefte aan kapitaal, dat spreekt voor zich. Het ophalen van kapitaal is het meest voor de hand liggende, tastbare resultaat van deze weg, maar het is slechts het topje van de ijsberg.

Dit blijkt uit het feit dat, zoals het laatste Politecnico rapport over crowdinvesting aangeeft, zelfs grote bedrijven interesse beginnen te krijgen in crowdfunding. Bedrijven die geen kapitaal nodig hebben en dat, als ze het hebben, normaal gesproken zonder problemen naar het bankkanaal gaan. Maar crowdfunding kan hen iets bieden dat banken nooit kunnen bieden: een geïntegreerde marketingtool. De kans om direct in contact te komen met hun doelgroep, om een gemeenschap te creëren, om wortel te schieten in een gebied, om hun imago te versterken.

Bedenk dan eens hoe waardevol deze kans is voor kleinere bedrijven, start-ups en KMO's, die minder middelen hebben om in marketing te investeren en dus met één tool aan marketing en kapitaalwerving kunnen doen.

Marketingstrategieën voor en met crowdfunding

Een crowdfundingcampagne is op zichzelf een marketingcampagne. Dit heeft een dubbele betekenis:

• Het voeren van een crowdfundingcampagne vereist marketingacties gericht op "verkoop" van het bedrijf zelf, d.w.z. de aandelen, alsof het een product is;

• Het voeren van een crowdfundingcampagne is een marketingactie die het merk en zijn product/dienst promoot.

Daarom moet bij het inschatten van de kosten van een crowdfundingcampagne een consistent budget worden besteed aan marketing: je moet deze middelen niet zien als alleen gericht op het succesvol afsluiten van de campagne, maar eerder als langetermijninvesteringen in marketing voor de onderneming als geheel.

Een equity crowdfunding campagne doen betekent in feite jezelf blootgeven zoals bij weinig andere gelegenheden: om mensen te overtuigen om deel uit te maken, als echte kapitaalpartners, van een bedrijf is het nodig om de conceptuele identiteit, de economische balans, de waarden, de vooruitzichten, het team, de middellange- en langetermijndoelstellingen bloot te leggen. Het betekent dat je jezelf op een overdonderende manier moet laten zien, dat je agressief moet adverteren in de meest positieve zin van het woord.

Het is daarom onvermijdelijk dat de repercussies van dergelijke allesomvattende marketingacties niet alleen op het contingente evenement, d.w.z. de crowdfundingcampagne, maar ook op de maatschappij in het algemeen neerkomen. Jezelf laten zien betekent dat je zichtbaarheid zoekt - en, als je het goed doet, verkrijgt.

Een startup die net de markt betreedt, nog halfbekend is, met weinig of geen klanten, kan dus beginnen met 'er te zijn', om zijn naam bekend te maken en te koppelen aan de behoefte die door zijn product of dienst wordt bevredigd. Terwijl het, met dezelfde acties, kapitaal ophaalt om zijn eigen groei te financieren en zo een opwaartse spiraal in gang zet.

Dit alles kost tijd. Daarom begint een goede crowdfunding marketingstrategie lang voor de campagne, in de planning en precrowd fases. De sleutelpunten van een zorgvuldige marketingstrategie zijn als volgt:

• de juiste doelgroep identificeren
• definitie van ideale kanalen om de doelgroep te bereiken
• opstellen van een uitgebreid redactioneel plan voor de gekozen kanalen
• definitie van communicatiestijl
• constructie van een ideaal pad (trechter) voor gebruikers
• het opzetten van de nodige softwaretools voor de omgang met gebruikers (bijv. CRM)
• creëren van mogelijkheden voor interactie met potentiële investeerders (live webinars, evenementen, enz.)
• online sponsoring
• omgaan met mediarelaties
• Opstellen van een plan om de effectiviteit van de strategie te controleren.

Het juiste doel voor effectieve marketing

Wat betekent het om 'het goed te doen'? Om dit dubbele marketingeffect te bereiken, is het niet genoeg om de equity crowdfunding campagne zo veel mogelijk te sponsoren. Het zou zelfs niet genoeg zijn om het gewoon tot een succesvol einde te brengen, maar dat is een andere kwestie waar we dieper op ingaan in een ander artikel.

Equity crowdfunding als marketingtool werkt als je de juiste doelgroep aanspreekt. 

"Maar marketing voor de campagne richt zich op potentiële investeerders, marketing voor het product/de dienst van het bedrijf richt zich op potentiële klanten!"

Fout.

Het is een al te vaak gemaakte fout van bedrijven die een equity crowdfunding campagne starten om te denken dat het doel van de campagne anders is dan de verkoop van hun product of dienst.

De doelgroep is er maar één: die van klanten of potentiële klanten. Het zijn de mensen die geïnteresseerd zijn in het product of de dienst die er als eerste belang bij hebben om bij te dragen aan de welvaart van het bedrijf dat het maakt. De winst die hen kan worden geboden is in feite tweeledig: de toekomstige winst die voortkomt uit de investering zelf en verschillende bevoorrechte toegang tot die producten of diensten die ze hoe dan ook zouden kopen.

Door de marketing voor de campagne op deze manier aan te pakken, is de winst voor het bedrijf tweeledig: het krijgt zowel het kapitaal dat het nodig heeft om te groeien als nieuwe klanten en de toegenomen loyaliteit van oude klanten.

Voorbeelden van marketingstrategieën voor crowdfunding

Laten we eens kijken naar enkele voorbeelden van hoe equity crowdfunding in de praktijk een marketingtool voor zichzelf en het bedrijf kan worden.

De marketingtoolbox omvat niet alleen het maken van een redactioneel plan voor sociale media, dat ook niet mag ontbreken. Geen toverstaf, maar een paar communicatiekanalen en -middelen die nu deel uitmaken van de onmisbare standaard:

• sociaal netwerk;
• nieuwsbrief;
• webinars en andere nuttige en gratis inhoud;
• online reclame;
• beloning;
• online en offline evenementen
• ...

Voor al deze tools is het van cruciaal belang om de juiste doelgroep te bepalen, zoals we in de vorige paragraaf hebben besproken, en om de communicatiestijl aan te nemen die daarbij past. Maar dat is nog niet alles: om het maximale effect uit marketingacties te halen, is het belangrijk om een diepgaande en uitgebreide communicatie te maken, om duidelijke en uitgebreide informatie te geven over het bedrijf, over crowdfunding in het algemeen en tenslotte over de lopende equity crowdfunding campagne.

Om een duurzame en oprechte relatie met potentiële klanten en investeerders te creëren, moet je je ook inzetten om hen echt nuttige inhoud te bieden en niet alleen maar reclame, en om 'je gezicht naar buiten te brengen'. Dat wil zeggen, communiceer via teamleden in de eerste persoon, met voor- en achternaam, en ontmoet waar mogelijk je publiek live.

Fysieke evenementen zijn zeer nuttig voor projecten met sterke banden met een specifiek gebied, waar men een gemeenschap kan creëren verenigd door gedeelde waarden en interesses. De concepten van 'gemeenschap' en 'niche' zijn echter ook geldig ongeacht de fysieke nabijheid en kunnen ook online worden benut om waardevolle pools van loyale klanten te worden die veel verder gaan dan de equity crowdfunding campagne.

Opgelet: om het effect op lange termijn te behouden, is het absoluut noodzakelijk om de contacten die met de crowdfundingcampagne zijn gelegd te onthouden, zelfs nadat de campagne is afgesloten! Dit betekent blijven communiceren via alle kanalen, hen op de hoogte houden van bedrijfsactiviteiten, hen een speciale behandeling geven.

Het laatste item op de (niet-uitputtende) lijst is de 'reward', letterlijk 'prijs' of 'beloning'. Het is niets anders dan 'op verschillende manieren bevoorrechte toegang tot die producten of diensten die je sowieso zou kopen', waarover we hebben gesproken als het hefboomeffect om van klanten en potentiële klanten investeerders te maken.

De mogelijke declinaties van beloning zijn eindeloos. Ontdek ze, leer hoe je ze kunt uitvinden en gebruik equity crowdfunding als marketingtool, lees het Turbo Crowd boek! Je vindt dit en alle andere onmisbare geheimen om het meeste te halen uit crowdfunding in al zijn mogelijkheden.