Crowdfunding zonder winstoogmerk

Crowdfunding vindt ook toepassing op het gebied van fondsenwerving voor liefdadigheidsinitiatieven, wat een van de oudste verschijningsvormen is van wat nu is geëvolueerd tot online fondsenwerving: de 'collecte'. Crowdfunding voor de non-profitsector is een geweldige kans om sociale, humanitaire of milieuprojecten te financieren door de deelname te vragen van een enorm veel groter publiek van potentiële supporters dan op straat, op televisie of in de kranten bereikt kan worden.

De twee meest geschikte vormen van crowdfunding voor non-profitorganisaties zijn natuurlijk donatie en beloning crowdfunding, maar we zullen zien dat er ook hybridisaties zijn tussen fondsenwerving voor goede doelen en financiële crowdfunding, bijvoorbeeld met leningen crowdfunding.

In dit artikel zoeken we uit hoe crowdfunding werkt voor non-profit liefdadigheidsprojecten en welke specifieke strategieën het mogelijk maken om een succesvolle non-profit crowd campagne op te zetten.

Waarom crowdfunding voor non-profits

De not-for-profit organisaties in Italië en over de hele wereld zijn talrijk en voeren hun liefdadigheidsinitiatieven uit dankzij verschillende geldbronnen:

• Lidmaatschapskosten en periodieke bijdragen van geassocieerde leden
• Particuliere donaties
• Overheidssubsidies.

Maar fondsenwerving is een chronische behoefte voor dit soort verenigingen en crowdfunding is in opkomst als een hulpmiddel dat dit radicaal kan veranderen. 

Hier zijn de belangrijkste voordelen van non-profit crowdfunding:

1. Toegang tot een wereldwijd publiek voor iedereen

Crowdfunding stelt non-profitorganisaties in staat om op een innovatieve manier fondsen te werven, de traditionele logistieke beperkingen van financiering te overwinnen en overal potentiële donateurs te bereiken. Met de mogelijkheid om grote aantallen kleine donateurs te mobiliseren, kunnen zelfs de kleinste organisaties aanzienlijke middelen verkrijgen en nuttige relaties opbouwen. Crowdfunding democratiseert de toegang tot fondsen, waardoor zelfs degenen die niet kunnen rekenen op grote donoren de middelen kunnen krijgen om hun initiatieven voort te zetten.

2. Verhoogde zichtbaarheid

Crowdfundingplatforms vergemakkelijken niet alleen fondsenwerving, maar vergroten ook de zichtbaarheid van sociale doelen. Het succes van een online crowdfundingcampagne voor een goed doel haalt al snel de krantenkoppen en zorgt ook offline voor mond-tot-mondreclame. Door te delen op sociale media en een gemeenschap rond een goed doel te creëren, kunnen organisaties hun boodschap versterken en een breder publiek erbij betrekken, waardoor ze ook de aandacht van de pers trekken.

3. Oprichting en betrokkenheid van de gemeenschap

Degenen die een donatie doen aan een offline goed doel beschouwen hun goede daad meestal als voltooid met de betaling van het bedrag, hooguit praten ze erover met een vriend of familielid als ze toevallig ruzie krijgen, maar meer ook niet. Een online crowdfundingcampagne daarentegen creëert een echte gemeenschap van supporters die worden aangemoedigd om de voortgang van de inzameling te volgen en persoonlijk bij te dragen, waardoor ze ambassadeurs van het project worden en het op hun beurt promoten. Dit creëert een megafooneffect en een blijvende band tussen de organisatie en haar supporters.

4. Viraliteit en de drang tot imiteren

Gerelateerd aan het vorige punt is het voordeel van het kunnen profiteren van de geest van navolging die kenmerkend is voor bepaalde trends die zich online vestigen, de krantenkoppen halen, het kenmerk van een verdienste of identiteit worden en vervolgens door een groot aantal mensen worden gevolgd, totdat ze viraal gaan. Hoewel zeker niet elke crowdfundingcampagne voor een goed doel viraal kan gaan, is het net zo waar dat je dit mechanisme op kleinere schaal kunt uitbuiten.

5. Grotere flexibiliteit en creativiteit

Crowdfundingcampagnes bieden not-for-profit organisaties de vrijheid om op maat gemaakte en creatieve fondsenwervers te ontwerpen die hun unieke missie en waarden weerspiegelen. Deze creativiteit kan zich vertalen in boeiendere en aandachttrekkende campagnes. De tijden om een campagne op te zetten en te lanceren zijn ook snel, zonder de tussenpersonen en bureaucratie waar offline fondsenwervingscampagnes of campagnes gesponsord door publieke of particuliere entiteiten mee te maken hebben.

6. Vereenvoudiging van transacties en transparantie

Crowdfundingplatforms bieden een geïntegreerd betalingssysteem waarmee donateurs kunnen bijdragen via creditcard, PayPal of bankoverschrijving. Hierdoor hoeven organisaties betalingen niet handmatig af te handelen en lopen ze minder risico op administratieve fouten, gegevensverlies of privacyschendingen. 

Donateurs kunnen ook de voortgang van hun fondsenwerving in realtime zien, wat hun gevoel van vertrouwen en betrokkenheid vergroot. Sommige platforms bieden ook een rapportageservice om organisaties te helpen de voortgang te controleren en updates met donateurs te delen.

7. Lagere bedrijfskosten

Vergeleken met fysieke evenementen, huis-aan-huis- of straatcollectes of postcampagnes, verlaagt crowdfunding voor non-profitorganisaties de organisatorische en logistieke kosten. Volledig digitaal beheer bespaart op administratieve kosten, het drukken van drukwerk en de huur van evenementenruimte. Er zijn nog steeds promotiekosten om rekening mee te houden, zoals online adverteren, maar deze zijn aanzienlijk lager.

Crowdfunding voor goede doelen

Van de types crowdfunding die geschikt zijn voor non-profitorganisaties, is de belangrijkste absoluut op donatie gebaseerd. Het is waarschijnlijk het oudste model, zoals blijkt uit de geschiedenis van crowdfunding, die juist werd gecreëerd om goede doelen te steunen. In dit model dragen donateurs bij zonder er iets voor terug te verwachten, behalve de voldoening van het steunen van een goed doel. Voorbeelden van platforms die dit type crowdfunding ondersteunen zijn GoFundMe en Rete del Dono, maar ook Produzioni dal Basso en ForFunding, een portaal dat nu is overgenomen door Intesa Sanpaolo.

Hoe werkt crowdfunding voor non-profitorganisaties?

• De donor stuurt de aanvraag naar een platform (of opent het direct: veel donatieplatforms hebben geen invoerselectie)
• De promotor maakt een online inzamelingspagina met een beschrijving van het project, de missie en de impact ervan, met vermelding van het economische doel en hoe het geld zal worden gebruikt.
• Begin de campagne te promoten met berichten, video's en afbeeldingen verspreid over verschillende online en offline communicatiekanalen.
• Mensen melden zich aan op het portaal en storten hun contante bijdragen, die aan het einde van de campagne worden uitbetaald aan de sponsorvereniging, na aftrek van eventuele transactiekosten en commissies die door het platform in rekening worden gebracht.

In ons artikel over crowdfundingplatforms voor donaties zijn we dieper ingegaan op hun werking, die over het algemeen vergelijkbaar is, maar kan verschillen op het gebied van toegangsselectie en prijsbeleid.

Een voorbeeld van crowdfunding voor donaties in de non-profitsector: in 2023 werd op het platform Produzioni dal Basso €163.186 opgehaald voor overstroomde gezinnen in Emilia-Romagna.

Beloning crowdfunding voor goede doelen

reward crowdfunding voor non-profit is een complexer fondsenwervingsmodel omdat het een beloning inhoudt die aan donateurs wordt uitgekeerd. In tegenstelling tot reward crowdfundingcampagnes die worden gelanceerd door bedrijven om kapitaal in te zamelen voor de ontwikkeling van een product, gaan deze voor het steunen van goede doelen meestal gepaard met kleine symbolische beloningen of persoonlijke erkenning.

Deelnemers aan een crowdfunding-campagne voor een liefdadige beloning zouden bijvoorbeeld artikelen kunnen ontvangen die door de vereniging of de gemeenschappen die de vereniging ondersteunt, zijn geproduceerd, of hun naam op een gedenkplaat in het hoofdkantoor van de vereniging of op de plaats waar de fondsen worden toegewezen, enzovoort.

Dit model is vooral nuttig wanneer de campagne wordt gebruikt om projecten te ondersteunen die gericht zijn op het produceren van iets: bijvoorbeeld fair trade handwerk, voedsel- en wijnproducten gemaakt door risicogemeenschappen of mensen in de gevangenis, een documentaire over sociale aanklacht, enz.

Het werkingsmechanisme is vergelijkbaar met dat van crowdfunding voor donaties, met dit verschil dat aan het einde van de campagne de sponsororganisatie de beloningen aan de supporters moet overhandigen. Daarom zijn er meer middelen en logistiek nodig.

Bestaat er zoiets als non-profit crowdfunding voor leningen?

Lending crowdfunding is een vorm van crowdinvesting, d.w.z. deelname aan de campagne heeft als kerndoel geld te verdienen door rente te ontvangen op een lening. Dit model om kapitaal in te zamelen heeft echter enkele mogelijkheden voor kruising met fondsenwerving voor liefdadigheidsprojecten, zij het meestal buiten de strikte non-profitsector.

Voorbeelden:

• Crowdfundingplatforms voor leningen zoals Kiva en Zidisha richten zich op microkrediet voor achtergestelde gemeenschappen: ze organiseren campagnes om financiering te werven voor kleine bedrijven, sociale projecten of individuen in ontwikkelingslanden.
• Non-profitorganisaties kunnen een deel van het geld dat ze als donatie ontvangen investeren in crowdfundingcampagnes om snel meer geld in te zamelen voor initiatieven die onmiddellijk kapitaal nodig hebben of om in te grijpen in noodsituaties.
• Lending crowdfunding platforms gericht op impact investing, zoals LITA, hosten campagnes van projecten met een positieve sociale of milieu-impact die een lening tegen lage rente kunnen aanvragen.
• Lending crowdfunding platforms die zich uitsluitend richten op duurzaamheidsprojecten en het ondersteunen van lokale gemeenschappen in opkomende landen zijn overal in Europa aanwezig met als doel financieel rendement en positieve impact op de planeet en mensen te combineren. We interviewden in een webinar de CEO van Bettervest, een van deze portalen.
• Lending crowdfunding personal, in tegenstelling tot het zakelijke model, stelt individuen in staat om leningen aan te gaan om een persoonlijk project te financieren, zoals een studie of medische behandeling. In Italië is dit model niet erg wijdverspreid, maar in andere landen wordt het veel gebruikt en sommige platforms bieden de mogelijkheid om renteloze leningen aan te vragen voor medische kosten, noodgevallen of gemeenschapsprojecten.

Hoe start je een crowdfundingcampagne zonder winstoogmerk?

Het lanceren van een crowdfundingcampagne voor een goed doel vereist meer dan alleen het vragen om donaties. Voor maximaal succes is het essentieel om een duidelijke en aantrekkelijke strategie te volgen, die voor een groot deel overlapt met de communicatiestrategie voor crowdfunding van bedrijven. Dit zijn de basisstappen:

1️. Bepaal een duidelijk en realistisch doel

• Hoeveel wil je innen? → Het bedrag moet realistisch en gerechtvaardigd zijn. Supporters willen weten hoe het geld zal worden gebruikt.
• Splits het budget → Specificeer waar de donaties voor gebruikt zullen worden om de geloofwaardigheid en betrouwbaarheid van het project te vergroten.
• Creëert een gevoel van urgentie → Campagnes met een duidelijk gedefinieerde deadline werken meestal beter.

2. Een spannend en boeiend verhaal overbrengen

Mensen doneren als ze een emotionele verbinding met het doel voelen. Goede storytelling kan het verschil maken tussen een succesvolle campagne en een die onopgemerkt blijft.

• Gebruik de kracht van storytelling om een waargebeurd verhaal te vertellen, met echte gezichten en namen om concreet te laten zien waarom het doel belangrijk is.
• Toon het probleem en de oplossing → Wat is de huidige kritieke situatie en hoe kunnen fondsen een verschil maken?
• Gebruik duidelijke en toegankelijke taal → Vermijd technische details of te algemene taal, richt je op emotie.

3. Sterke video en visuele content creëren

Een of meer korte, zeer emotionele video's kunnen het succes van een campagne enorm vergroten. Statistieken tonen aan dat campagnes die video's en foto's opnemen in hun communicatie gemiddeld meer inzamelen dan campagnes zonder (GoFundMe).

De meest effectieve video's zijn die waarin het probleem en de oplossing worden gepresenteerd door mensen die direct betrokken zijn bij het project en door mensen die direct te maken hebben met de kritieke kwesties die de fondsenwerver wil aanpakken. De afsluiting moet altijd een duidelijke oproep tot actie zijn waarin mensen worden uitgenodigd om het project te steunen door deel te nemen aan de niet-for-profit crowdfunding campagne.

Voorbeeld: Charity: Water, dat schoon water naar arme landen brengt, heeft een enorm succes dankzij de persoonlijke verhalen die in de video's worden verteld. Elke donateur ontvangt ook updates met foto's en video's die laten zien hoe het geld is gebruikt. 

4️. Promoot de non-profitcampagne: Sociale media, e-mail en beïnvloeders

Zodra de crowdfundingcampagne is gestart, is het essentieel om deze actief te promoten. Het gebruik van sociale media, emailmarketing en andere communicatiestrategieën is cruciaal om een breder publiek te bereiken.

• Sociale media - Facebook, Instagram, LinkedIn en TikTok - zijn het meest directe kanaal om het verhaal te vertellen en de gemeenschap als geheel te updaten, terwijl e-mail wordt gebruikt om één-op-één communicatie op te bouwen met potentiële donateurs. Op Facebook of Instagram kunnen ook live-evenementen worden georganiseerd om in realtime te communiceren met potentiële donateurs.
• Het betrekken van bekende persoonlijkheden of micro-influencers die geloven in het doel kan veel zichtbaarheid geven.

Voorbeeld uit de praktijk: De Italiaanse vereniging Sant'Egidio promootte de campagne 'Add a Place at the Table' met influencers en celebrity endorsers. Dit leverde duizenden nieuwe donaties op voor maaltijden voor daklozen tijdens Kerstmis. 

5️. Donoren beheren en betrokken houden

Naast het vinden van supporters voor een goed doel, is het net zo belangrijk om een relatie met hen te onderhouden, zodat er een betrokken en samenhangende gemeenschap ontstaat, die ook nuttig zal zijn voor toekomstige projecten.

• Donateurs publiekelijk bedanken → Een eenvoudig bedankbericht of een post op sociale media verhoogt de loyaliteit.
• Update supporters → Het delen van foto's en video's over de voortgang van de campagne helpt om vertrouwen op te bouwen.
• Creëer een community → Een Facebook- of Telegramgroep of een nieuwsbrief kan donateurs betrokken houden, zelfs nadat de campagne is afgelopen.

5. Resultaten van Crowdfunding zonder winstoogmerk analyseren

Na afloop van de campagne is het belangrijk om de resultaten te analyseren om te begrijpen wat werkte en wat er in de toekomst verbeterd kan worden. 

• Het verzamelen van feedback van donateurs en het evalueren van succescijfers kan waardevolle informatie opleveren voor toekomstige campagnes. 
• Het gebruik van analysetools om de campagneprestaties in de gaten te houden en verbeterpunten te identificeren is essentieel om crowdfundingstrategieën te optimaliseren.

Tot slot mag niet worden vergeten dat een crowdfundingcampagne ook voor not-for-profit organisaties, net als voor bedrijven, een groot moment van blootstelling is, en daarom reputatierisico's met zich meebrengt die in gedachten moeten worden gehouden. Het is cruciaal om alle communicatie voor de campagne te organiseren met absolute transparantie en openheid voor kritiek en advies, en om alle wettelijke verplichtingen na te gaan waaraan moet worden voldaan.