- 1: Controleer de haalbaarheid en kies het juiste type crowdfunding
- 2: Zorgvuldige voorlopige planning
- 3: Een budget opstellen
- 4: Marketing- en verkoopprocessen opbouwen
- 5: Een communicatiestrategie met meerdere kanalen ontwerpen
- 6: Professioneel marketingmateriaal produceren
- 7: Gedifferentieerde beloningen bedenken
- 8: Prerowd doen: de investeerdersbasis opbouwen voor de lancering
- 9: Bewaak, optimaliseer en communiceer tijdens de campagne
- 10: Post-campagne-uitvoering beheren en contact onderhouden met de community
<Het maken van een succesvolle crowdfundingcampagne is uitdagend, maar zeer bevredigend. Je leest veel abstract advies over het aantrekkelijke idee om online kapitaal op te halen door simpelweg boeiende verhalen te vertellen en een emotionele band te creëren met mensen aan de andere kant van het scherm, maar de waarheid is dat crowdfunding meer strategie dan poëzie is.
Een crowdfundingcampagne draait om communicatie, interactie, vertrouwen, maar ook en misschien wel vooral om planning, gegevensanalyse, marketingacties en verkoopvaardigheden.
Laten we daarom eens praktisch en concreet kijken naar de 10 essentiële tips voor een succesvolle crowdfundingcampagne. Hier zijn ze in het kort:
- Controleer de haalbaarheid en kies het juiste type crowdfunding
- Zorgvuldige voorlopige planning (bedrijfsplan, doelstellingen, targets)
- Een budget opstellen
- Marketing- en verkoopprocessen opbouwen
- Een communicatiestrategie ontwerpen met meerdere kanalen
- Professioneel marketingmateriaal produceren
- Gedifferentieerde beloningen bedenken
- Pre-crowd doen
- Monitoren, aanpassen, interacteren tijdens de campagne
- Voer post-campagnetaken uit en onderhoud het contact met investeerders.
1: Controleer de haalbaarheid en kies het juiste type crowdfunding
Niet alle projecten, alle bedrijven en alle bedrijfsmodellen zijn geschikt voor crowdfunding, en niet alle types van crowdfunding zijn geschikt voor hetzelfde project, bedrijf of bedrijfsmodel.
Om te evalueren of crowdfunding de juiste keuze is en om te begrijpen welk type crowdfunding je moet kiezen, moet je overwegen:
- Het stadium van volwassenheid van het bedrijf
- Het type product/dienst dat wordt aangeboden en de ontwikkelingsfase waarin het zich bevindt
- De beschikbare middelen (economisch, technologisch, menselijk, tijd)
- De doelstellingen van het aantrekken van kapitaal
- De grootte en het type van de doelgroep van potentiële investeerders
- Het groeiplan voor de middellange termijn.
Om een beredeneerde en effectieve analyse te maken, raden we aan om onze Crowdometer te testen en ons artikel te lezen over hoe te bepalen of een project geschikt is voor crowdfunding. Je kunt ook veel andere content vinden op onze blog die je kan helpen bij het kiezen van het type crowdfunding dat het beste past bij de behoeften van jouw bedrijf.
Het bepalen van het type crowdfunding is cruciaal omdat dit ook de keuze van het platform en de te gebruiken strategieën zal beïnvloeden.
De rol van het platform in het succes van een crowdfundingcampagne is zeer marginaal, maar het is niettemin belangrijk om de verschillende beschikbare opties te analyseren en te evalueren:
- Soorten crowdfunding
- Selectiemodi
- Kosten en vergoedingen
- Geografische gebieden
- Aangeboden diensten
- Gebruikerservaring
- Slagingspercentage.
2: Zorgvuldige voorlopige planning
Een succesvolle crowdfundingcampagne komt nooit voort uit improvisatie. Een zorgvuldige en strategische aanpak legt de basis voor het bereiken van doelen en minimaliseert de risico's op mislukking. Daarom onthouden we altijd dat je crowdfunding niet in je vrije tijd kunt doen, maar dat je het moet beschouwen als een zakelijk project zoals elk ander.
De voorbereidende planningsfase omvat het definiëren van het fondsenwervingsdoel van de campagne, de doelgroep van potentiële investeerders en het gebruik van het opgehaalde kapitaal. Het is essentieel om, voordat je zelfs maar denkt aan het werven van kapitaal, een goed begrip te hebben van wat je wilt bereiken en het pad om daar te komen.
Documentatie voor de crowdfundingcampagne
Het belang van planning vertaalt zich eerst en vooral in de noodzaak om het aanbiedingsdocument voor te bereiden, om de crowdfundingcampagne te integreren in het bedrijfsplan van het bedrijf, en om een speciaal bedrijfsplan te maken dat gewijd is aan de communicatie voor de campagne en de indiening van het project bij een platform voor selectie.
De documentatie moet duidelijk het volgende beschrijven
- Het idee/product/de dienst: presenteer op overtuigende wijze het unieke karakter van het voorstel, de toegevoegde waarde die het biedt en het specifieke probleem dat het wil oplossen.
- Het team: Beschrijf de vaardigheden, eerdere ervaring en rollen van de mensen die betrokken zijn bij het project.
- De markt: Analyse van de referentiecontext, de positionering ten opzichte van concurrenten en het potentiële publiek.
- Financiële transparantie: gedetailleerd aangeven hoe het ingezamelde geld zal worden gebruikt is een cruciaal element in het opbouwen van vertrouwen en geloofwaardigheid.
De definitie van doelstellingen
Tegelijkertijd is het nodig om doelstellingen te definiëren, die specifiek, meetbaar, haalbaar en tijdgebonden moeten zijn.
- Economisch doel: Het minimale economische doel moet realistisch zijn. Het moet overeenkomen met het minimumbedrag dat nodig is om de productie in stand te houden, de beloofde beloningen te leveren, de platformkosten te dekken en de marketingkosten te dekken.
Het stellen van een onhaalbare doelstelling kan potentiële medestanders vanaf het begin ontmoedigen, terwijl een te lage doelstelling misschien niet voldoende is of het project een weinig ambitieuze indruk kan geven. Het definiëren van het doel is daarom een strategische handeling: het moet een evenwicht vinden tussen de werkelijke behoeften van het project en een realistische schatting van de inzamelingscapaciteit, gebaseerd op een voorafgaande analyse van het eigen netwerk en de eigen doelmarkt.
Het is ook nuttig om een minimum- en een maximumdoel vast te stellen en het pad op te delen in tussenstadia, die gedifferentieerde marketingstrategieën en groeiplannen mogelijk maken.
- Kwaliteitsdoelstellingen: Niet-economische doelstellingen kunnen zijn: zichtbaarheid, marktvalidatie, gemeenschapsvorming, klanten- en partnerwerving en positionering.
Doel identificatie
Tot slot is een essentieel onderdeel van de voorbereidende planning het identificeren van de doelgroep. Aan de hand van het profiel van de investeerder krijg je inzicht in zijn demografische gegevens, interesses, motivaties en de kanalen die hij gebruikt om de communicatie te kalibreren en effectieve beloningen te definiëren.
Het fundamentele uitgangspunt voor het identificeren van doelwitten is het principe van de klant of potentiële klant van het bedrijf als de ideale investeerder.
Op basis van dit principe kun je de doelgroep onderverdelen in drie categorieën, met dien verstande dat de laatste de sterke kern van een crowdfundingcampagne vormt:
- Vrienden, familie, kennissen
- Klanten en potentiële klanten
- Medewerkers, partners, leveranciers, andere belanghebbenden.
De degelijkheid van het businessplan en de duidelijkheid van doelstellingen en targeting zijn niet alleen hulpmiddelen om het platform en investeerders te overtuigen, maar ook een cruciaal intern kompas voor het team. Tijdens de hectische fases van de campagne en de daaropvolgende projectrealisatie kun je met een goed gedefinieerd referentieplan consistent communiceren, de verwachtingen van de achterban managen, weloverwogen beslissingen nemen bij onvoorziene gebeurtenissen en op koers blijven naar vastgestelde doelen, waardoor je algehele geloofwaardigheid wordt versterkt.
3: Een budget opstellen
Het runnen van een crowdfundingcampagne is niet gratis. We herhalen dit vaak, omdat het onderschatten van de kosten een van de belangrijkste oorzaken is van zinkende campagnes. Weten hoeveel het kost om aan crowdfunding te doen is de basis voor het opstellen van een rationele en realistische begroting die het hele project kan ondersteunen en de operatie zinvol maakt vanuit het oogpunt van economisch voordeel.
Als je het hebt over de kosten van crowdfunding moet je rekening houden met alle volgende punten:
- Kosten voor productie, logistiek en verzending/ premium levering
- Platformkosten en bankkosten
- Reclamekosten (advertenties, influencers, PR, materiaalproductie)
- Software, andere hulpmiddelen en extern advies
- Belastingen.
Het kan nuttig zijn om uit te gaan van verschillende scenario's: optimistisch, realistisch, voorzichtig.
4: Marketing- en verkoopprocessen opbouwen
Een succesvolle crowdfundingcampagne vereist een georganiseerde structuur, ongeacht de grootte van het bedrijf en het team.
Om communicatieacties te stroomlijnen en conversieresultaten te behalen, is het noodzakelijk om marketing- en verkoopprocessen op te bouwen die in elke fase worden gedefinieerd. Elke beoogde gebruiker moet worden begeleid in een trechter: lead generation, nurturing, conversie, follow-up. Hiervoor moet een pad in fasen worden ontworpen, waarbij de acties van de gebruiker vooraf gedefinieerde reacties genereren die hem naar de volgende fase leiden. Elke fase moet mogelijk meerdere keren worden herhaald om de gebruiker naar conversie te leiden, waardoor het essentieel is om tools voor contactbeheer en trechterbewaking in te stellen waarmee elk contact goed wordt afgehandeld en geen enkele kans wordt gemist.
Voorbeelden:
- CRM (HubSpot, Mautic, Mailchimp): om leads te segmenteren, te contacteren en te beheren
- Geoptimaliseerde landingspagina's (WordPress, Unbounce)
- Automatiserings- en volgsoftware (Google Analytics, Make, Zapier)
- Formulieren voor het verzamelen van contactpersonen (Typeform, Jotform).
Terwijl het de marketingactiviteiten zijn die doelgebruikers naar de eerste fasen van het traject lokken, is het aan de verkoopafdeling om hen naar de bestemming te begeleiden: telefonisch contact, videogesprekken en operationele ondersteuning zijn cruciaal om elke investering te sluiten. Een gebruiker die aan zichzelf is overgelaten, is bijna altijd een verloren gebruiker.
5: Een communicatiestrategie met meerdere kanalen ontwerpen
De communicatie voor crowdfunding is de belangrijkste hefboom om interesse en vertrouwen te wekken en contacten te leggen. Een effectieve strategie houdt in dat meerdere kanalen worden beheerd en verschillende tools op een geïntegreerde manier worden gebruikt om de doelgroep te bereiken en interactie te creëren:
- Sociale media (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok)
- E-mailmarketing
- Contentmarketing: blogs, podcasts, webinars
- Online en offline evenementen waar mogelijk
- Betaald adverteren (Meta Ads, Google Ads, LinkedIn Ads)
- Media (persberichten, interviews)
Voor elke fase van de campagne moet een wekelijks redactioneel plan worden gemaakt en content worden gedistribueerd op elk van de gekozen kanalen, waarbij informatieve content over het project en crowdfunding wordt afgewisseld met emotionele posts, voortgangsupdates, oproepen tot actie en interactieve content. Dit alles met behoud van een consistente toon en stijl.
Een goed georkestreerde multikanaalstrategie, waarbij verschillende kanalen samenwerken, stelt je in staat om de juiste mensen te bereiken met de juiste boodschap, op het juiste moment, waardoor de algehele impact wordt gemaximaliseerd. Adverteren kan bijvoorbeeld verkeer en leads genereren, e-mailmarketing kan deze leads koesteren en tot conversie aanzetten, sociale media kunnen betrokkenheid onderhouden en delen aanmoedigen, terwijl traditionele mediakanalen externe validatie en geloofwaardigheid kunnen bieden.
Een succesvolle communicatiestrategie voor crowdfunding gaat verder dan alleen het publiceren van berichten en het versturen van e-mails; het vereist het actief creëren van momenten die aanzetten tot delen en interactie. Het publiekelijk vieren van mijlpalen, het bedanken van vroege supporters op een speciale manier, het lanceren van creatieve wedstrijden of het op een slimme manier inhaken op actuele trends zijn allemaal tactieken die de campagne transformeren van een eenzijdig pleidooi voor geld naar een participatief en betrokken evenement, dat mensen van nature geneigd zijn te delen met hun netwerken, waardoor het organische bereik en de potentiële viraliteit worden vergroot.
Wilt u het onderwerp waarover u leest direct bespreken met onze crowdfundingexperts?
Turbo Crowd kan u alle kneepjes van het crowdfundingvak leren, u laten zien welke mogelijkheden er voor u zijn om kapitaal op te halen en u praktische ondersteuning bieden bij het opzetten van een succesvolle crowdfundingcampagne.
6: Professioneel marketingmateriaal produceren
Het is niet waar dat 'amateuristisch mooi is'. Als je mensen om geld wilt vragen, moet je professioneel zijn, niet amateuristisch: alleen dan kun je vertrouwen wekken en geloofwaardig overkomen.
Het visuele en tekstuele materiaal waarmee het bedrijf zichzelf en zijn crowdfunding campagne promoot, is zijn visitekaartje. Afbeeldingen en video's van slechte kwaliteit, teksten vol fouten of syntactische inconsistenties, landingspagina's zonder structuur of met oude lay-outs stralen onbetrouwbaarheid en incompetentie uit.
Hoewel het waar is dat vertelvaardigheden cruciaal zijn om de interesse van het publiek te wekken en te behouden, is het net zo waar dat geen goed verhaal ooit gehoord zal worden als het slecht verpakt is.
Om te voorkomen dat je moet improviseren, kun je je het beste van tevoren voorbereiden:
- Standplaats
- Videopresentatie van het team en het meerdelige project
- Landingspagina
- Gecoördineerde graphics voor elk kanaal
- Informatieve en persuasieve teksten
- FAQ.
Vertrouwen op ervaren grafische ontwerpers, videomakers en tekstschrijvers is de beste keuze. Als dit niet mogelijk is, houd het dan bij eenvoudig materiaal dat gemakkelijk zelf te realiseren is, om het amateureffect en grove fouten te voorkomen.
7: Gedifferentieerde beloningen bedenken
Rewards zijn de beloningen die worden aangeboden aan deelnemers aan een crowdfundingcampagne en zijn een belangrijke hefboom: we leggen in detail uit waarom in ons artikel hoe je rewards kunt gebruiken om investeerders te vinden. Dit geldt niet alleen voor reward crowdfunding, maar ook voor equity en lending.
Beloningen moeten worden gezien als een meerwaarde die de bijdrage rechtvaardigt en moeten gedifferentieerd en beperkt zijn om een gevoel van urgentie op te wekken om deel te nemen aan de campagne en een gevoel van exclusiviteit voor degenen die deelnemen.
Het concept van de beloningsmatrix gaat uit van een trapsgewijze strategie, waarbij een reeks contributieopties wordt aangeboden, van kleine bedragen tot grotere bedragen, elk geassocieerd met een beloning van evenredige waarde. Beloningsaanbiedingen moeten ook tijdgebonden zijn, waarbij vroege vogels worden beloond en de waarde van beloningen wordt gedifferentieerd voor degenen die in elke fase van de campagne investeren.
8: Prerowd doen: de investeerdersbasis opbouwen voor de lancering
Dit is misschien wel de belangrijkste tip voor een succesvolle crowdfundingcampagne. Een crowdfunding campagne 'koud' lanceren, zonder een reeds bestaand publiek, is een van de belangrijkste oorzaken van mislukking. De precrowd bestaat uit het verzamelen van contacten, het informeren en overtuigen van de eerste geïnteresseerden en het creëren van een eerste harde kern van supporters voordat de campagne wordt gelanceerd.
Om dit te doen, breng je de marketingstrategieën die al voor de campagne zijn gepland in de praktijk om leads te genereren en contacten te kwalificeren, maar activeer je ook je persoonlijke en professionele netwerk.
Het doel van de pre-launchfase is het verkrijgen van een pre-commitment, d.w.z. een concrete blijk van interesse in het steunen van de campagne zodra deze is gelanceerd. In de eerste uren en dagen na de lancering is het cruciaal om een grote groep supporters klaar te hebben staan om een bijdrage te leveren, zodat anderen worden gestimuleerd om mee te doen en de daaropvolgende marketingactiviteiten worden vergemakkelijkt.
9: Bewaak, optimaliseer en communiceer tijdens de campagne
Zelfs na een uitstekende precrowd kun je, als de campagne eenmaal is gelanceerd, niet gewoon achterover leunen en wachten op de resultaten. Je moet blijven werken om er het maximale uit te halen en om te gaan met de fysiologische terugval of stagnatie die ongeveer halverwege de campagne optreedt.
Dit is hoe:
- Bewaak de Meest relevante KPI's
- Communicatie aanpassen als iets niet werkt
- Introductie van nieuwe beloningen en stretch goals.
- Het publiek regelmatig op de hoogte houden van de voortgang van de campagne
- Snel reageren op vragen, opmerkingen en verzoeken om afspraken
- Organiseer momenten van directe interactie met de community (webinars, polls, wedstrijden, enz.).
10: Post-campagne-uitvoering beheren en contact onderhouden met de community
Echt succes wordt gemeten na afloop van de campagne. Nadat het doel is bereikt, is het tijd om de resultaten te consolideren, het vertrouwen van de supporters te behouden en de basis te leggen voor toekomstige groei dankzij de tastbare en niet-tastbare verworvenheden. Dit omvat:
- Supporters bedanken en op de hoogte houden
- Zorgen voor bureaucratische taken (bijv. registratie van nieuwe leden voor equity crowdfunding, implementatie van het afschrijvingsplan voor lending crowdfunding, boekhouding en rapportage)
- Beloningen op tijd leveren
- Contact houden met de gemeenschap via een groep, een nieuwsbrief, een bevoorrecht kanaal
- Supporters veranderen in klanten, partners of ambassadeurs
- Analyseren van de resultaten (kwalitatief en kwantitatief) en documenteren van het hele proces om deze gegevens te kunnen hergebruiken voor toekomstige projecten.
Deze '10 geboden' van crowdfunding zijn de onmisbare gids voor een succesvolle crowdfundingcampagne: ze volgen garandeert geen onfeilbaarheid, maar ze negeren garandeert een grote kans op mislukking.
Heb je ondersteuning nodig bij het voorbereiden van een succesvolle crowdfundingcampagne en het zoeken naar potentiële investeerders voor je project?
Turbo Crowd kan je tijdens het hele proces begeleiden, van de organisatie van de pre-crowd tot de afsluiting van de inzameling, en effectieve en innovatieve marketingstrategieën ontwikkelen om je campagne op de best mogelijke manier te promoten.
