<Les entreprises qui vendent des produits physiques peuvent trouver dans le crowdfunding un allié puissant pour le lancement d'un nouveau produit. Par rapport aux entreprises qui offrent des services, celles qui proposent des produits sont souvent confrontées à des coûts initiaux élevés et à des risques d'investissement importants.

<Le crowdfunding est un outil puissant dans ce contexte, car il permet de réunir les capitaux nécessaires au développement du produit tout en effectuant un test de marché pour valider l'idée commerciale, recueillir des commentaires sur un prototype, constituer une base de clients, réduire les coûts initiaux de la mise en œuvre du commerce électronique et faire de la publicité.

Parmi les différents types de crowdfunding, le reward crowdfunding est souvent le choix le plus efficace pour ceux qui souhaitent financer un nouveau produit sans céder de parts dans l'entreprise et sans s'endetter. Avec ce modèle, les supporters reçoivent une récompense en échange de leur soutien, mais aucune rémunération financière n'est impliquée.

Dans cet article, nous découvrons toutes les ressources du crowdfunding pour les entreprises de produits et comment en tirer le meilleur parti pour un lancement réussi et des bénéfices à long terme pour la croissance de l'entreprise.

Quel type de crowdfunding choisir ?

Le reward crowdfunding est le type de collecte spécifiquement conçu pour les entreprises de produits, mais il existe également d'autres options :

Equity crowdfunding : le modèle de levée de fonds dans lequel les investisseurs reçoivent des parts de l'entreprise en échange de leur contribution peut convenir aux start-ups de produits high-tech à très fort potentiel de croissance, soutenues par des données de marché, en possession d'un prototype de l'objet et désireuses d'élargir la structure de l'entreprise pour acquérir des investisseurs capables d'apporter des compétences, des connaissances et des contacts utiles, en plus du capital. Pour faciliter le choix du bon modèle, nous avons rédigé un article comparant l'equity crowdfunding et le reward crowdfunding.

Lending crowdfunding : le modèle de levée de fonds dans lequel les investisseurs accordent un prêt à l'entreprise et reçoivent en retour des intérêts sur le capital peut convenir à des entreprises de produits plus matures qu'une start-up, capables de soutenir l'endettement, qui ont besoin de liquidités dans un but spécifique lié à la réalisation ou à la commercialisation d'un produit. Par exemple, l'achat d'une machine de production, l'ouverture d'une nouvelle usine, l'ouverture d'un point de vente au détail.

Dans la plupart des autres situations, le reward crowdfunding est la première modalité à envisager. Dans ce modèle, les participants à la campagne de crowdfunding apportent une contribution en échange de laquelle ils reçoivent une récompense, matérielle ou matérielle+matérielle, liée au produit proposé par l'entreprise. Par rapport aux deux autres modèles, il permet en moyenne une levée de fonds moins importante, mais offre de nombreux autres avantages.

Pourquoi le Reward Crowdfunding est-il le meilleur choix pour une entreprise de produits ?

Le crowdfunding rémunéré offre de nombreux avantages aux start-ups et aux PME qui produisent ou vendent des produits physiques :

• La mobilisation de ressources économiques pour soutenir le développement et la commercialisation officielle du produit, sans s'endetter, sans céder de parts de l'entreprise et de pouvoir de décision, et sans devoir offrir de garanties.
• Validation du marché : possibilité de tester l'intérêt du public avant le lancement effectif du marché, ce qui réduit le risque entrepreneurial.
• <Recueil des réactions des partisans et des personnes intéressées par le produit, avec la possibilité de découvrir et d'améliorer les points faibles du produit avant sa commercialisation officielle et de découvrir les points forts à mettre en évidence dans la communication avec le public.
• Réduction des coûts et des risques initiaux associés à la production et à la promotion de quelque chose de nouveau, en arrivant sur le marché avec un produit que le public a déjà apprécié et au moins partiellement financé.
• Réduire les coûts pour l'ouverture éventuelle d'un commerce à un stade encore incertain de l'entreprise, car les transactions économiques ont lieu sur la plateforme de crowdfunding.
• Utilisation d'un outil de marketing distinctif par rapport aux concurrents.

Le crowdfunding rémunéré permet de réaliser une pré-vente d'un produit en évitant les coûts de mise en œuvre de l'infrastructure numérique d'un e-commerce et en réunissant le capital nécessaire pour lancer la production effective et couvrir les frais de fonctionnement sans avoir à investir à partir de zéro dans une ligne de production et une plateforme de vente en ligne. En outre, avec une seule opération et un seul investissement de ressources, l'activité de marketing pour la promotion du produit est réalisée en même temps.

Tout cela grâce à un outil en ligne dont la réglementation est beaucoup plus simple que celle de l'equity crowdfunding et du lending crowdfunding. Il convient principalement de rappeler que le reward crowdfunding prévoit la même fiscalité qu'un commerce électronique traditionnel et que l'entreprise s'engage auprès des supporters à leur remettre les récompenses.

Comment créer une campagne de crowdfunding de produits efficace ?

Une campagne de crowdfunding pour les entreprises de produits doit suivre les lignes directrices générales pour un crowdfunding réussi et se concentrer particulièrement sur le développement du prototype et les récompenses pour les participants à la collecte.

Le principal secret d'une campagne de crowdfunding réussie est une préparation adéquate, planifiée en temps utile et sans négliger aucun détail. Les entreprises de produits qui veulent faire du crowdfunding doivent partir du principe que la collecte de capitaux doit être considérée comme une activité commerciale à part entière et non comme une expérience à réaliser par tâtonnement pendant le temps libre. En effet, il s'agit d'une activité qui nécessite des ressources économiques, une équipe formée, du temps qui lui est exclusivement consacré, et qui a un impact significatif sur l'avenir de l'entreprise. Un impact positif ou négatif, selon l'engagement.

Les étapes à suivre pour lancer une campagne de reward crowdfunding sont les suivantes :

• Élaborer un plan d'affaires et une feuille de route pour le lancement du produit.
• Définir le public cible.
• Créer un prototype pour démontrer la faisabilité et la fonctionnalité du produit.
• Concevoir des récompenses attrayantes pour les supporters potentiels, en les différenciant par le niveau d'exclusivité et de cohérence.
• Élaborer un plan de communication pour le crowdfunding qui permette de raconter une histoire captivante pour expliquer pourquoi le produit est unique et pourquoi l'opportunité de crowdfunding est à ne pas manquer.
• Préparer du matériel visuel de qualité et du contenu textuel persuasif et informatif pour les médias sociaux, la page d'atterrissage et le email marketing.
• Commencez à rechercher des soutiens avant le lancement de la campagne en lançant des activités de marketing et en prenant contact avec les parties prenantes afin de vous assurer une base de participation solide le jour du lancement.
• Poursuivre la stratégie de marketing et de vente pré-lancement mise en place tout au long de la campagne, en fournissant des mises à jour constantes et des interactions engageantes avec le public.

Le public cible idéal pour une entreprise de produitsi

Le public cible idéal pour une campagne de crowdfunding de récompense de produit comprend principalement les clients actuels et potentiels de l'entreprise. Ces personnes sont déjà intéressées ou pourraient être intéressées par le produit proposé et sont donc les plus susceptibles de soutenir financièrement la campagne en échange d'un accès précoce, pratique et exclusif au produit.

En particulier pour certains types de produits, tels que les produits technologiques, les jeux ou ceux présentant un niveau d'innovation élevé, déclencher un "effet de fandom" autour de l'objet et de la marque est l'objectif idéal pour susciter le désir de posséder le produit le plus tôt possible et dans sa version la plus exclusive et de participer à sa genèse, mais aussi pour stimuler le bouche-à-oreille. Pour ce faire, il est nécessaire de bien comprendre les besoins que le produit va satisfaire et les émotions qu'il est capable de susciter chez les clients, et d'exploiter les caractéristiques distinctives de l'objet par rapport à ces paramètres.

Dans le cas des entreprises de produits B2B, la campagne de reward crowdfunding peut également viser à finaliser des accords d'approvisionnement et des partenariats privilégiés.

Le prototype d'une campagne de crowdfunding

Un élément crucial dans la préparation d'une campagne de reward crowdfunding est la présentation d'un MVP (Minimum Viable Product). Le MVP représente la version la plus simple et la plus fonctionnelle du produit qui vous permet d'attirer des clients et de recueillir les commentaires des utilisateurs avec un minimum d'effort et d'investissement.

Cette approche s'applique également aux campagnes d'equity crowdfunding. Elle permet de tester les hypothèses commerciales fondamentales et les améliorations basées sur les besoins réels du marché, réduisant ainsi les risques et les coûts associés au développement précoce d'un produit complet.

La présentation d'un MVP pendant la campagne indique que le projet est déjà à un stade avancé, ce qui accroît la crédibilité aux yeux des partisans potentiels et facilite la démonstration de la valeur du produit et la collecte des capitaux nécessaires à son développement.

Les récompenses pour le crowdfunding d'une entreprise de produitsi

La création de récompenses efficaces et attrayantes dans le cadre du reward crowdfunding est essentielle pour inciter les supporters potentiels à contribuer au projet. Les remises peuvent faire partie de la récompense mais ne peuvent pas être le seul élément, car il ne s'agit pas d'une occasion unique : les remises reviennent sans cesse dans les propositions des entreprises.

Voici quelques caractéristiques clés qui définissent des récompenses efficaces.

• Proposez des récompenses exclusives et limitées : offrez des versions spéciales de produits, des éditions limitées ou personnalisées.

• Diversifier les niveaux de récompense : structurer différentes tranches de contribution avec des avantages croissants permet d'impliquer un plus large éventail de partisans, de s'adapter aux différentes capacités de dépense et de stimuler une participation plus généreuse. La diversification peut également être liée au stade de participation à la campagne, les premiers contributeurs obtenant des récompenses plus importantes.

• Inclure des expériences uniques : offrir des opportunités telles que des visites dans les coulisses de la production, des rencontres avec l'équipe ou la participation à des événements exclusifs afin de renforcer le lien émotionnel avec le projet.

• <Recueillir les idées du public : une façon d'impliquer activement les utilisateurs et de créer des récompenses qui seront certainement appréciées est de faire des sondages et d'inviter à des discussions pour recueillir des suggestions sur les récompenses possibles à offrir.

En mettant en œuvre ces stratégies, il est possible de créer un système de récompense qui non seulement attire les sympathisants, mais les implique aussi activement dans la réussite du projet.

Stratégie de marketing et de promotion

La stratégie de marketing est l'un des éléments essentiels d'une campagne de crowdfunding réussie. La promotion de la campagne doit être cohérente avec les communications marketing habituelles de l'entreprise, mais aussi se démarquer par des éléments distinctifs afin d'attirer l'attention.

Les facteurs clés pour élaborer une bonne stratégie de marketing :

• Définition précise de la cible et segmentation par paramètres fonctionnels
• Choix des chaînes
• Construire un réseau de communication intégré entre les différents canaux et méthodes de contact avec les utilisateurs (médias sociaux, pages d'atterrissage, lettres d'information, marketing par courrier électronique, référencement, publicité payante, marketing basé sur les comptes, etc.)
• Préparation de documents clairs, cohérents et de qualité
• Utilisation d'un logiciel de gestion de la relation client (CRM)
• Expérimenter différentes techniques de communication et analyser les données afin d'améliorer et d'adapter en permanence la stratégie.

Pour les entreprises de produits, quel que soit le type de crowdfunding, il est important de faire connaître les qualités du produit et les récompenses en créant des supports visuels efficaces et de haute qualité et en organisant des événements hors ligne, dans la mesure du possible, afin de présenter le prototype et d'accroître la confiance des bailleurs de fonds potentiels, mais aussi de gagner en visibilité dans les médias.

On peut également exploiter referral et affiliate marketing en s'appuyant sur d'autres produits proposés par l'entreprise et sur le marketing de bouche-à-oreille pratiqué par des clients et des influenceurs ou partenaires sélectionnés. Cela permet également de renforcer la base de clientèle et le réseau de l'entreprise.

Enfin, il ne faut pas oublier le principe de l'implication "en oignon", qui consiste à commencer par les contacts les plus proches de l'entrepreneur et de l'entreprise, c'est-à-dire les amis et la famille, et à s'étendre progressivement aux couches extérieures, en utilisant la voix de soutien des premiers partisans pour attirer l'attention des suivants.

L'importance de la gestion des relations avec les clients

Dans le cadre d'une stratégie de marketing et de promotion efficace, l'adoption d'un logiciel de gestion de la relation client (CRM) joue un rôle clé. La GRC est une technologie qui permet aux entreprises de gérer de manière centralisée et automatique toutes les interactions avec les clients existants et potentiels sur plusieurs canaux, dans le but d'améliorer les relations et de faciliter l'utilisation des données pour la croissance de l'entreprise.

Dans le cadre d'une campagne de crowdfunding, en particulier, le CRM est un outil indispensable pour la gestion des leads : il facilite l'acquisition et l'organisation de l'information et la transformation des leads en supporters grâce à des processus automatisés qui sont en même temps personnalisés en fonction du parcours de l'utilisateur.

Même en dehors de la campagne, le logiciel de CRM permet de gagner du temps, d'éviter de perdre des contacts, d'encourager les achats répétés des clients et de maintenir une communication constante avec les utilisateurs de la base de données.

L'après-campagne : que se passe-t-il ensuite ?

Après une campagne réussie, il est important de bien gérer la production et le versement des récompenses et des produits et de maintenir la relation avec les sympathisants. Cela signifie que :

• Respecter les délais de versement des récompenses et informer régulièrement les partisans de la campagne de l'avancement de l'opération.
• Respecter la feuille de route pour la réalisation du produit et informer régulièrement les supporters de l'état d'avancement du projet et de l'utilisation des capitaux levés.
• Stimuler le bouche-à-oreille parmi les sympathisants et les impliquer dans le parcours de l'entreprise.
• Planifier les ventes après la campagne et le lancement officiel sur le marché.

Le plus grand risque pour les start-ups et les PME qui lancent une campagne de crowdfunding avec récompense pour des produits est de sous-estimer les coûts et les procédures de récompense, de réalisation et de distribution des produits, de décevoir les attentes des supporters et de nuire à leur propre réputation.

Veillez donc à établir un budget prudent et à faire confiance à des fournisseurs et distributeurs sûrs et professionnels !

Récompenser les plateformes de crowdfunding et les exemples de réussite

Les plateformes les plus utilisées pour le reward crowdfunding sont Kickstarter et Indiegogo, mais en Italie, Produzioni dal Basso se distingue également. Vous pouvez consulter notre article sur les plateformes de reward crowdfunding pour en savoir plus sur le fonctionnement de ces portails et découvrir les particularités des plus populaires.

Pour vous inspirer de ceux qui ont réussi, vous pouvez lire notre article avec des exemples réussis de reward crowdfunding.
Enfin, n'oubliez pas que l'equity crowdfunding et le lending crowdfunding peuvent également être des outils précieux pour les start-ups ou les PME de produits et que les différents types de crowdfunding peuvent être intégrés dans une stratégie de levée de fonds à moyen et long terme.