Histoires de réussite : analyse du crowdfunding de Bookdealer

Bookdealer est la place de marché pour les librairies indépendantes qui, à l'automne 2022, a mené avec succès une campagne de crowdfunding en capital pour financer sa croissance.

Il a été créé en 2020, pendant la pandémie, pour soutenir les librairies indépendantes en leur offrant une place de marché centralisée leur permettant d'atteindre les utilisateurs finaux, même sans disposer de leur propre commerce électronique et sans dépendre de grands acteurs de la distribution.

Leonardo Taiuti, traducteur, éditeur et directeur unique de Bookdealer, nous a fait part dans un webinaire de son expérience de première main, d'où il ressort que le chemin vers le succès de la campagne de crowdfunding n'a pas été facile, mais a apporté de nombreuses satisfactions.

Pourquoi lancer une campagne de crowdfunding ?

Lorsque Bookdealer s'est trouvé, comme toutes les jeunes entreprises, dans la nécessité de lever des capitaux pour se développer et améliorer la qualité de son activité, il a examiné les possibilités qui s'offraient à lui :

• prêt bancaire
• recherche de grands investisseurs
• la finance alternative.

Les deux premières options étaient difficilement accessibles pour une petite entreprise comme Bookdealer, qui plus est opérant dans un domaine, celui du livre, qui en Italie ne voit pas couler des rivières d'or. Le financement alternatif semblait donc la meilleure option pour un projet lui-même plutôt alternatif.

Plus précisément, Bookdealer a identifié le crowdfunding comme le point d'évolution naturelle de son parcours, né de la base pour se présenter comme une alternative aux grands magasins en ligne. Un projet avec une composante sociale marquée et qui, en raison de sa nature culturelle, stimule déjà physiologiquement l'implication des utilisateurs en tant que protagonistes et clients. Porter cette implication à un niveau plus élevé semblait être la bonne continuation de la feuille de route commerciale serrée de Bookdealer, une feuille de route qui nécessitait de nouvelles ressources pour être poursuivie.

Choisir l'equity crowdfunding : risques et craintes

Une fois que le crowdfunding a été établi comme la meilleure option, il a été nécessaire d'identifier le type le mieux adapté au type d'entreprise en question.

En comparant avec d'autres start-ups, les partenaires de Bookdealer ont perçu une crainte répandue : le risque d'une dilution excessive des actions avec l'equity crowdfunding, qui pourrait conduire à une perte de contrôle de l'entreprise.

C'est une crainte très répandue, basée sur une idée partielle et inexacte des mécanismes de equity crowdfunding. S'il est vrai que l'élargissement de l'actionnariat entraîne effectivement une dilution des actions, il est aussi (et surtout) vrai que c'est l'entreprise qui décide combien et comment élargir l'actionnariat, ayant à sa disposition différents types d'actions et de nombreuses façons de gérer les investisseurs qui lui permettent de garder un contrôle total. Par exemple, il est possible de regrouper tous les investisseurs en masse en une seule partie prenante, par le biais d'un véhicule d'entreprise ou d'autres instruments administratifs et bureaucratiques. Nous en avons parlé dans un autre webinaire avec un avocat spécialisé.

Bookdealer n'a pas eu cette crainte, car il avait un objectif de collecte modeste, qui aurait donné lieu à la vente d'un nombre limité d'actions : le crowdfunding est totalement personnalisable. Au contraire, l'entrée de nouveaux membres représentait pour eux une chance de connaître des personnes intéressantes et utiles dans le métier, de rencontrer des personnes plus ou moins directement impliquées dans l'univers de Bookdealer.

La véritable crainte de l'équipe était la plus légitime lorsqu'on lance une campagne de crowdfunding : la peur de ne pas atteindre l'objectif minimum, puis de se mettre en avant publiquement et de se ridiculiser. Car faire du crowdfunding, c'est cela : c'est déclarer publiquement que l'on croit en un projet, au point de demander de l'argent aux gens pour le soutenir, et une mauvaise réponse du public est l'indice d'une mauvaise crédibilité. Comment éviter cela ? En se préparant correctement.

Avant la campagne : le cours d'accélération des start-ups

Le chemin de Bookdealer vers la campagne de crowdfunding en capital a été un peu particulier. Alors qu'ils commençaient déjà à prendre des dispositions avec la plateforme Mamacrowd pour lancer la campagne en avril 2022, Bookdealer a été sélectionné pour le programme d'accélération de Social Fare, un accélérateur de startups basé à Turin. Le programme débutera en avril 2022.

Les partenaires de Bookdealer ont été confrontés à une décision difficile et ont décidé de prendre le risque de reporter la levée de fonds afin d'investir davantage dans l'intervalle, ce qu'ils n'avaient pas à l'époque. Après avoir écouté les conseils de divers professionnels et trouvé quelques investisseurs, ils ont décidé de s'engager sur la voie de l'accélération, et le temps a prouvé que c'était le bon choix.

En quatre mois, ils ont acquis des connaissances et des compétences précieuses pour les entreprises en général et pour les campagnes de crowdfunding en particulier. Par exemple, ils ont appris à préparer un plan d'affaires et un compte de résultat efficaces à présenter aux investisseurs.

Equity crowdfunding Bookdealer : questions critiques

Des contretemps dans la production des documents nécessaires au lancement de la campagne de crowdfunding ont retardé le début des travaux, plaçant Bookdealer devant trois grands problèmes critiques à résoudre :

• peu de temps pour préparer la campagne
• seuil minimal trop élevé
• un budget publicitaire limité.

Pour atteindre des objectifs ambitieux avec une campagne d'equity crowdfunding, il est indispensable de prendre le temps nécessaire pour les activités pré-campagne (le precrowd) et de disposer d'un budget adéquat. Les professionnels de Turbo Crowd ont aidé Bookdealer à optimiser ses ressources et à obtenir les meilleurs résultats possibles sur la base de ses conditions de départ, en seulement 2 semaines : être conscient des limites et des possibilités est crucial pour obtenir des résultats et éviter les déceptions. La consultation professionnelle sert aussi à cela.

Turbo Crowd x Bookdealer : solutions

Le grand avantage de base de Bookdealer était la communauté préexistante : les plus de 54 000 utilisateurs de la place de marché et les plus de 700 librairies indépendantes desservies constituaient un bon point de départ pour l'identification d'investisseurs potentiels. En effet, n'oubliez pas que les clients sont les premiers et les plus probables investisseurs potentiels ! En outre, l'équipe de Bookdealer disposait d'un précieux réseau de contacts dans le monde de l'édition.

Voici donc les solutions mises en place :

• la mise en place d'une strong>stratégie de récompense cohérente avec le ciblage spécifique de la communauté Bookdealer existante ;
• la construction d'un pipe de vente avec un accès via un formulaire d'expression d'intérêt sur une page d'atterrissage dédiée ;
• <Implication directe de l'équipe Bookdealer dans la négociation et la sélection de contacts de qualité ;
• publicité uniquement sur Facebook, d'abord dirigée vers la page d'atterrissage, puis, après l'ouverture de la campagne, directement vers Mamacrowd ;
• implication de la communauté Bookdealer par le biais d'e-mails, de lettres d'information et de messages visant à susciter une manifestation d'intérêt ou à réserver un appel avec l'équipe.

Enfin, il a été décidé d'abaisser le seuil minimum à 100 000 euros, afin de garantir un premier objectif réaliste et sûr et de ne pas risquer de gaspiller le travail accompli.

Equity crowdfunding Bookdealer : résultats

Les stratégies déployées, bien que dans un délai très court, et l'engagement de l'équipe de Bookdealer ont été couronnés de succès. Examinons les données.

Début de la campagne : 25/11/2022

Fin de la campagne : 24/01/2023

Objectif minimum : 100 000

Collection : € 199,201

Investisseurs : 128

Au-delà du capital levé, qui a d'ailleurs largement dépassé l'objectif minimum, Bookdealer a pu découvrir les avantages indirects du crowdfunding :

• l'acquisition de nouvelles compétences et de nouveaux outils (par exemple, la gestion de la relation client)
• l'acquisition de contacts utiles avec des professionnels inhérents ou transversaux au monde du livre
• obtenir un retour d'information et des conseils de la part des utilisateurs du service.

Parmi les nouveaux membres de Bookdealer, on trouve également un certain nombre de librairies indépendantes qui, d'utilisatrices du service, en sont devenues partie intégrante, ainsi que de nombreux utilisateurs qui se sont manifestés pour offrir leur soutien afin d'améliorer la plateforme et de soutenir sa croissance, et pas seulement avec de l'argent : c'est là la véritable richesse du crowdfunding.

Les conseils d'un bookdealer pour réussir l'equity crowdfunding

Les trois principaux conseils pour ceux qui veulent faire du crowdfunding, de la part de ceux qui l'ont déjà fait :

• ne sautez pas l'étape du précrowd ; 
• contacter toutes les personnes qui manifestent de l'intérêt, régulièrement et à plusieurs reprises, et apprendre à insister sans être ennuyeux, car pour amener quelqu'un à vous donner de l'argent, il faut être très persistant et convaincant ;
• Gardez votre calme !

Pour écouter ces conseils de la voix en direct de Leonardo Taiuti de Bookdealer, nous vous renvoyons à la page d'accueil du site Web de Bookdealer. webinaire dédié. Sur Groupe Facebook Turbo Crowd Nous organisons des webinaires utiles pour ceux qui veulent en savoir plus sur le monde du crowdfunding.