Récompenser les plateformes de crowdfunding

reward crowdfunding est un modèle de collecte de capitaux basé sur la promesse d'une récompense : l'entreprise reconnaît une récompense (reward) à ceux qui décident de soutenir la réalisation d'un produit (plus rarement d'un service) par une contribution monétaire. La collecte a généralement lieu sur des plateformes de reward crowdfunding qui servent d'intermédiaires entre l'entreprise et ses soutiens, mais nous verrons qu'il ne s'agit pas de la seule modalité possible.

Pour découvrir en détail le fonctionnement de cet instrument de financement, lisez notre article approfondi consacré spécifiquement au reward crowdfunding. Voyons maintenant quelles sont les principales plateformes de reward crowdfunding en Italie, comment elles fonctionnent et quel est leur rôle.

Comment fonctionne une plateforme de crowdfunding de récompense

<Les plateformes de crowdfunding de récompense présentent de faibles barrières à l'entrée. Pour lancer une campagne de ce type, aucun document spécial ou bureaucratie n'est requis, pas plus qu'il n'y a d'exigences financières spécifiques, comme c'est le cas avec les méthodes de crowdfunding qui entrent dans la catégorie du "crowdinvesting" (lending and equity crowdfunding). Dans ce cas, nous ne sommes pas en présence d'un véritable instrument financier, de sorte que pratiquement n'importe qui peut choisir une plateforme et lancer sa propre campagne de crowdfunding avec récompense en quelques clics.

De nombreuses plateformes ne sélectionnent pas les projets à publier parmi les nombreuses propositions : elles permettent l'autopublication au moyen de formulaires et d'assistants différents pour chaque portail. D'autres, en revanche, demandent de remplir un formulaire de candidature détaillé pour l'évaluation de la proposition. 

La sélection en amont est souvent présente dans les plateformes de crowdfunding récompensées qui se spécialisent dans certains domaines, par exemple celles qui n'accueillent que des projets artistiques, celles qui se concentrent sur des projets technologiques, etc.

Toutefois, même s'il n'y a pas de phase de sélection des candidatures, les campagnes qui ne sont pas cohérentes avec le type de plateforme ou qui concernent des projets illégaux ou manifestement trompeurs sont supprimées.

Les plateformes disposent également d'une équipe d'assistance pour les entreprises qui lancent des campagnes, disponible pour donner des conseils sur la gestion des pages de campagne avec toutes les informations pour les partisans potentiels et les stratégies de marketing, et pour résoudre tout problème technique.

Mais comment s'effectuent les transferts d'argent ?

Les plateformes de crowdfunding avec récompense font appel à des fournisseurs externes, tels que PayPal, Lemonway, Stripe, etc. pour gérer le flux d'argent provenant des partisans. La manière dont l'argent est déboursé dépend du type de campagne de reward crowdfunding choisi par l'entreprise et tend à impliquer une success fee retenue par la plateforme en tant que commission pour le service.

Types de campagnes de crowdfunding avec récompense

Il existe des plateformes qui imposent un mode de collecte unique et d'autres qui permettent de choisir entre les deux modes principaux :

• take it all, qui consiste à collecter la totalité du capital versé par les supporters, même si le montant final est inférieur à l'objectif fixé ;
• Tout ou rien, où le capital levé n'est déboursé que si le montant final est égal ou supérieur à l'objectif initialement fixé.

Dans le premier cas, l'argent de chaque transaction est immédiatement disponible sur le compte bancaire du titulaire de la campagne (moins le temps technique), dans le second cas, le montant total collecté ne sera disponible qu'à la fin, si l'objectif a été atteint. Dans le cas contraire, les soutiens de la campagne seront remboursés.

Les agents de paiement déduisent généralement automatiquement de chaque transaction les commissions que les plateformes exigent des entreprises pour héberger leurs campagnes. Chaque plateforme a cependant ses propres conditions, qu'il convient de vérifier au moment du choix.

Le rôle des plateformes de crowdfunding de récompense

Ce paragraphe est très important pour éviter les malentendus dans les attentes des entreprises qui décident delancer une campagne de reward crowdfunding.

Le rôle des plateformes est uniquement et exclusivement d'agir en tant qu'intermédiaires entre les entreprises et les soutiens potentiels : ce sont des vitrines, qui offrent également un soutien technique et stratégique de base, mais rien de plus. <La campagne de reward crowdfunding est faite par l'entrepreneur et son équipe : ce sont eux qui doivent concevoir et mettre en œuvre une stratégie de marketing pour attirer les supporters, qui n'arriveront pas d'eux-mêmes sur la page de la campagne et ne seront pas amenés par la plateforme.

Les activités promotionnelles que les plateformes de reward crowdfunding peuvent mener pour leurs campagnes sont limitées et génériques : l'essentiel des soutiens provient des communautés que les entreprises parviennent à créer autour d'elles-mêmes et de leur projet.

De même, la responsabilité de la promesse, de la réalisation et de la livraison d'abord de la récompense offerte, puis du produit (ou service) qui fait l'objet de la campagne incombe entièrement à l'entreprise qui la propose. Et il est très important de tenir les promesses faites aux supporters, tant (évidemment) pour ne pas encourir de poursuites judiciaires que pour maintenir la fidélité de la communauté constituée et avoir une excellente réputation de marque.

Comment mener une campagne de récompense sans plateforme

<Le crowdfunding de récompense n'est pas une modalité de crowdinvesting comme l'equity et le lending crowdfunding. Contrairement à ces derniers, il n'est donc pas réglementé par une législation spécifique ni supervisé par un organisme de réglementation tel que la Consob ou la Banque d'Italie. Cela signifie qu'il n'est pas obligatoire d'avoir une plateforme autorisée par ces régulateurs en tant qu'intermédiaire.

Une autre solution pourrait consister à mettre en place un petit commerce électronique pour la campagne de crowdfunding avec récompense, par exemple en utilisant des plugins et des outils tels que ceux mis à disposition par WordPress ou ceux mis au point pour Shopify. Dans ce mode, vous avez le contrôle total de la campagne et la responsabilité de la gérer dans tous ses aspects, y compris l'assistance aux bailleurs de fonds en cas de problèmes techniques ou autres, et vous évitez de payer une commission de succès. Le développement du portail et le suivi de la campagne de manière indépendante peuvent toutefois entraîner des coûts.

Les meilleures plateformes de crowdfunding rémunéré

<Le crowdfunding en Italie n'est pas très répandu, bien qu'il s'agisse d'une opportunité extraordinaire, en particulier pour les entreprises de produits. Les plateformes dédiées ne sont donc pas nombreuses.

Parmi ceux-ci, les principaux sont les suivants :

• Eppela (généraliste)
• Productions from Below (généraliste)
• Kickstarter (projets créatifs au sens large)
• Indiegogo (généraliste)
• DeReV (projets artistiques, culturels et technologiques)
• Ulule (généraliste)

Le choix entre les différentes plateformes de crowdfunding dépend du type de produit ou de service, du soutien souhaité, du groupe cible de bailleurs de fonds potentiels (Indiegogo et Kickstarter sont également populaires à l'étranger, par exemple) et de la manière préférée de collecter des fonds.