Success stories : analyse de la campagne de crowdfunding de Lindo

Lindo est le projet de la startup Giacal srl pour la fourniture de services professionnels de nettoyage à domicile, en particulier pour les canapés, les matelas, les fauteuils, les tapis et les tissus en général. L'idée est simple : le nettoyage de ce type d'objets est un défi et il est difficile de l'effectuer de manière indépendante avec des résultats vraiment profonds, alors qu'il s'agit de meubles utilisés quotidiennement et dans lesquels la saleté et les bactéries s'enracinent facilement, même lorsqu'on ne les voit pas.

Si l'on ajoute à cela le fait que le marché des services à domicile est en expansion depuis des années et que la pandémie de Covid-19 a accru les préoccupations en matière d'assainissement des environnements, on obtient un besoin auquel Lindo entend répondre. La "méthode Lindo" associe l'utilisation de détergents biocides pour le nettoyage et l'assainissement complets des textiles à un système de lavage innovant basé sur la technologie d'injection-extraction en 5 étapes, qui ne prend pas plus de 2 heures.

L'analyse de marché des services de nettoyage à domicile commandée par le fondateur Roberto Bonifacio a montré que très peu d'entreprises étaient spécialisées dans le lavage et l'assainissement des textiles à domicile : l'espace était donc là.

À partir de l'enregistrement de la marque en 2017, Lindo a commencé à occuper cet espace en créant un réseau d'affiliation commerciale qui lui permettrait d'offrir le service dans le plus grand nombre d'endroits possible en Italie : il est arrivé à 13 points d'exploitation. C'est là que la crowdfunding campaign entre en jeu : en octobre 2022, Lindo lance une campagne sur Crowdinvest Italia afin de lever des capitaux pour étendre le réseau d'affiliation jusqu'à ce qu'il couvre toute la péninsule de manière homogène, avant de viser une expansion à l'étranger.

Avant le départ : forces et faiblesses

La situation avant le lancement de la campagne était celle d'une entreprise jeune et peu connue, bien que populaire, sur un marché à forte croissance, suffisamment forte pour remettre en cause la structure encore immature de Lindo et favoriser l'émergence de concurrents.

Points forts :

• évolutivité des entreprises
• forte demande
• le caractère innovant du service
• bonne base de données de contacts
• des stratégies de marketing déjà élaborées
• l'utilisation d'un logiciel de génération de prospects
• la connaissance du marché cible

Faiblesses :

• faible notoriété de la marque
• extension géographique limitée
• une structure interne insuffisante
• petit budget

Crowdfunding Lindo : questions critiques

Le soutien de Turbo Crowd à la campagne de crowdfunding de Lindo visait à rationaliser les activités de marketing afin d'atteindre le plus grand nombre possible d'investisseurs potentiels et de créer une marque reconnaissable avec un réseau de contacts à exploiter au fil du temps, à la fois en tant que clients et en tant que collaborateurs.

Les principales critiques à adresser pour atteindre ces objectifs peuvent être résumées en trois points :

- réduction du budget disponible pour investir dans les activités

- une marque à construire

- un domaine qui est en soi peu attrayant et difficile à communiquer de manière attrayante.

Turbo Crowd x Lindo : solutions

Les professionnels de Turbo Crowd et l'équipe de Lindo ont exploité la structure "en réseau" particulière de l'entreprise pour orienter lesactivités de marketing vers deux types de cibles : d'une part les clients ou clients potentiels, et d'autre part les employés ou employés potentiels.

Pour devenir un service répandu sur le territoire, Lindo avait besoin de partenaires commerciaux affiliés capables de reproduire la méthode Lindo partout où elle est nécessaire. Ces partenaires ont tout intérêt à ce que l'activité de Lindo prospère et se développe, et sont donc également de bons investisseurs potentiels : c'est ce que l'on appelle le travail pour l'équité, une stratégie très utile pour les campagnes de crowdfunding qui peuvent avoir une composante B2B.

Voici donc les principales solutions mises en place pour résoudre les problèmes critiques initiaux et atteindre l'objectif :

• l'optimisation des publicités sur Facebook et LinkedIn ;
• création de bulletins d'information pour la base de données de Lindo ;
• mettre en place des récompenses pour les clients en fonction de la taille de l'investissement, avec des réductions sur les services, des cartes-cadeaux, des réductions sur les actions, des appels avec l'équipe ;
• programme de affiliation et référence ;
• des propositions de travail en équité pour les collaborateurs et les partenaires.

Equity Crowdfunding Lindo : résultats

Grâce aux efforts conjoints de Lindo et de Turbo Crowd, la campagne de crowdfunding a été clôturée avec succès en seulement deux mois.

Début de la campagne : novembre 2022

Fin de la campagne : janvier 2023

Objectif minimum : 25 000

Collection : 28 600

Le grand nombre de personnes intéressées a été réparti entre clients potentiels et collaborateurs potentiels, ce qui a permis à Lindo d'obtenir, en plus du capital, unréseau renouvelé de contacts utiles pour la croissance de l'entreprise et de conclure de nouveaux partenariats précieux pour l'expansion du service. Un résultat qui souligne comment les bénéfices de l'equity crowdfunding s'étendent bien au-delà de la campagne elle-même et du capital levé, pour laisser à l'entreprise des actifs intangibles significatifs tels que les compétences nouvellement acquises, la notoriété de la marque construite et les contacts commerciaux et professionnels de grande valeur.