Depuis un mois, tout le monde, en ligne et hors ligne, parle de Chat GPT, un outil d'intelligence artificielle qui annonce une révolution numérique majeure et peut aussi être très utile pour une campagne de crowdfunding.
La préparation et la conduite d'une campagne de crowdfunding réussie crowdfunding nécessitent en effet la production d'une grande quantité de contenu et l'analyse de nombreuses données, toutes choses que Chat GPT peut nous aider à faire ou faire pour nous (avec le soin qui s'impose).
Afin de nous familiariser avec cet instrument, qui peut susciter une certaine méfiance au départ, commençons par le commencement.
Qu'est-ce que le Chat GPT ?
GPT signifie Generative Pretrained Transformer : cela signifie que Chat GPT est un chatbot, c'est-à-dire un logiciel d'intelligence artificielle programmé avec un algorithme d'apprentissage et d'acquisition de données pour établir des conversations avec des humains dans leur langue et générer des textes.
À première vue, cela ne semble pas être une grande nouveauté : le web est plein de portails d'entreprises avec des figures automatisées et souriantes de toutes sortes qui proposent d'interagir avec les utilisateurs pour leur fournir de l'aide. Cependant, il y a une énorme différence entre les chats qui peuvent être initiés avec ces bots et les conversations qui peuvent être établies avec Chat GPT : une différence qui peut être résumée par "complexité" et "humanité".
Alors que les bots traditionnels sont capables de répondre à un nombre limité de demandes et de comprendre la plupart des phrases standard, générant des réponses courtes et tout aussi standard, Chat GPT a étudié la communication et le langage humains dans tous leurs modèles et nuances et s'appuie sur une base de données illimitée et actualisée d'informations à partir de laquelle il continue d'apprendre en permanence.
Par conséquent, il est capable de "parler" de la même manière qu'un être humain et de générer des réponses complètes et articulées, même à des questions complexes. De plus, Chat GPT apprend également des interactions de l'utilisateur, enrichissant progressivement son expérience de la conversation.
Le résultat est une intelligence artificielle capable non seulement de donner des réponses, mais aussi de produire des contenus variés à la demande, grâce aux données dont elle dispose.
Le logiciel a été développé par Open AI, une organisation à but non lucratif menant des recherches sur l'intelligence artificielle, fondée notamment par Sam Altman et Elon Musk en 2015. Chat GPT est la troisième version d'un prototype de chatbot pour l'interaction homme-machine développé par Open AI, mais la première à être rendue publique et gratuite dans le monde entier. Une version payante avec plus de fonctionnalités existe déjà aux États-Unis.
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Chat GPT pour le crowdfunding
Une fois que nous avons clarifié ce qu'est le Chat GPT et ce qu'il fait, certaines de ses applications sont évidentes, d'autres beaucoup moins. Le potentiel de cet outil est en fait beaucoup plus avancé que ce que l'on imagine généralement au premier abord.
Pour lancer une campagne de crowdfunding et la mener à bien, vous devez mettre en place une stratégie de communication constante et de qualité avec votre public cible d'investisseurs potentiels, avec lequel vous interagissez et dont vous suivez les interactions pour moduler les activités. Tout cela nécessite plusieurs personnes travaillant sur différents fronts et beaucoup de temps.
Apprendre à utiliser Chat GPT permet de gagner du temps et des ressources. Pour accéder au logiciel, il suffit de s'inscrire sur le site mis en place par OpenAI.
L'intelligence artificielle, avec les bons intrants, peut produire toute une série de contenus fondamentaux pour nous :
- articles pour blogs, pour améliorer le classement d'un site sur les moteurs de recherche, renforcer sa présence en ligne et fournir un contenu utile à des publics cibles ;
- newsletters, pour rester en contact avec la base de données des utilisateurs ;
- le texte pour la publicité, pour créer des posters sponsorisés efficaces et maximiser les résultats par rapport aux dépenses et aux pages d'atterrissage ;
- messages sur les médias sociaux;
- contenu informatif sur le produit ou le service proposé par l'entreprise, pour construire une communication précise sur les caractéristiques du public cible, à identifier et à alimenter en logiciels ;
- traductions, pour communiquer dans un contexte international ;
- les pistes pour les podcasts ou les vidéos ;
- Analyse de marché, pour croiser rapidement les données sur le contexte de l'entreprise et de son produit/service, les besoins du public, les concurrents, les prix, les perspectives, et étudier la stratégie en conséquence ;
- plan d'affaires, pour présenter l'entreprise, le produit/service et les projets à moyen terme à la plateforme de crowdfunding sélectionnée et aux investisseurs potentiels.
Certaines de ces tâches sont plus simples et requièrent des données de base, par exemple une argumentation pour la rédaction d'un article, une présentation de produit pour la rédaction d'un contenu publicitaire, etc. Les contenus plus complexes tels que les analyses de marché et les plans d'affaires nécessitent un peu plus de temps pour fournir au Chat GPT toutes les données nécessaires afin de générer un document sans erreur. Le résultat final dépend toujours largement des ingrédients initiaux fournis.
En tout état de cause, même pour les textes les plus simples, ne jamais utiliser passivement un contenu produit par Chat GPT, qui peut toujours comporter une marge d'erreur, ignorer certaines informations ou ne pas refléter pleinement le style et le ton de communication de l'entreprise, et ne pas avoir une orientation personnalisée.
Le Chat GPT fournit cependant un projet très avancé sur lequel on peut travailler avec des opérations de révision, de contrôle et d'approbation, ce qui élimine une partie substantielle du temps et des efforts nécessaires.
Une autre utilisation possible des logiciels d'IA est l'assistance client, qui est l'utilisation la plus similaire à celle des chatbots traditionnels : on peut connecter Chat GPT à ses canaux sociaux ou à un chat sur le site web de l'entreprise pour fournir un soutien initial aux clients selon des instructions prédéfinies. Cela s'applique principalement à un niveau de soutien superficiel et générique, qui peut devoir être suivi d'une intervention humaine pour des demandes plus spécifiques.
Non seulement Chat GPT
L'explosion du Chat GPT peut être l'occasion de découvrir et d'expérimenter d'autres outils numériques et d'intelligence artificielle très utiles pour rationaliser différents types de travail et gagner du temps et de l'argent dans les processus de marketing d'entreprise, y compris (mais pas seulement) dans le contexte d'une campagne de crowdfunding.
Un outil de rédaction connu depuis longtemps est Jasper, anciennement appelé Jarvis, qui se spécialise notamment dans la production de texte dans une perspective de référencement et qui est disponible en version gratuite limitée ou en version complète payante.
Toujours dans le domaine de la rédaction, Rytr offre un support pour écrire ou simplement améliorer des textes de différents types, des articles aux messages textuels en passant par les courriels, mais aussi pour développer un business plan ou simplement une idée d'entreprise et identifier des mots-clés liés à un sujet. Il propose une démo gratuite ainsi que des versions premium payantes.
Dans le domaine de la vidéo, Synthesia permet la traduction rapide de contenu textuel en contenu vidéo, et est un service payant uniquement.
GoCharlie est un logiciel plus généraliste qui produit à la fois du texte et des images et peut, entre autres, traduire des vidéos en articles pour les blogs ou le contenu des médias sociaux. Lui aussi est payant.
Il existe également des logiciels plus simples tels que Namelix, qui permet de trouver des idées pour un nouveau nom de marque, ou Cleanup.Pictures, pour mettre en forme des images sans avoir à apprendre Photoshop.
Il ne s'agit là que d'une sélection d'une variété infinie de logiciels qui peuvent automatiser ou soutenir les processus commerciaux quotidiens et/ou les activités nécessaires à la réussite d'une campagne de crowdfunding. Le numérique est un allié de taille pour les entreprises, en particulier les plus jeunes et celles qui manquent de ressources, mais il faut garder l'esprit ouvert et apprendre à maîtriser les outils.
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